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Alternative dispute resolution in accordance with Art. 14 para. 1 ODR-VO and § 36 VSBG:
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR). You can find the platform at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. As a customer, you have the option of contacting the European Commission’s dispute resolution body at any time. We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board of the European Commission.
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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Als Kunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Europäischen Kommission zu kontaktieren. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle der Europäischen Kommission teilzunehmen.
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